給湯器は何年くらい使えるのですか？

一般的には、7〜8年は使えると言われています。
（現在の製品の設計標準使用期間は「約10年」が目安です）。

給湯器は毎日稼働する耐久消費財ですので、使用開始後10年程度が経過すると、部品の劣化から「お湯が出にくくなる」「お湯の温度が安定しない」といった症状が出やすくなります。

その都度修理をして対応することも可能ですが、メーカーでの部品の保管期間（製造終了から約10年）が過ぎて在庫が終了している場合は修理ができず、本体のお買い替えが必要となります

完全に壊れてお湯が使えなくなってから慌てないよう、また、昨今の予期せぬ部品不足による納期遅延などのリスクを避けるためにも、設置から10年を目安とした「壊れる前の計画的な予防交換」をご検討されることをおすすめします。